Menu
Indien u bij Gonnie`s Kinderkleding besteld bent u akkoord gegaan met onderstaande voorwaarden:

1. Geldigheidsbereik
Wanneer u kiest voor de optie vooraf overmaken, hebben klanten 7 dagen de tijd om het verschuldigde bedrag over te maken. Als na 7 dagen de betaling niet binnen is, ontvangt u van ons een herinneringsemail. Bij geen reactie op deze mail binnen 48 uur, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en gaan de artikelen weer in verkoop. Als u wel reageert op de herinneringsemail dan zal hierna de bestelling nog 3 dagen worden vastgehouden. Als het verschuldigde bedrag na deze termijn niet binnen is zullen wij u geen herinneringsmail meer sturen en gaan de artikelen weer in de verkoop.

2. Herroepingsrecht
U hebt de mogelijkheid om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst uw bestelling te herroepen en te retourneren. Hiervoor kunt u gebruik maken van het herroepingsformulier welke u hebt ontvangen bij de bevestigingsemail of een email sturen naar retour@gonnieskinderkleding.nl

Artikelen die reeds gebruikt zijn, artikelen niet voorzien van de aangehechte kaartjes, artikelen waarbij een vermoeden van wassen is of artikelen die ten gevolge van gebruik zijn beschadigd kunnen niet worden geretourneerd. Uitgesloten van herroeping zijn haaraccessoires en beenmode.

3. Prijs en verzendkosten
Alle opgegeven prijzen zijn in Euro´s, inclusief 21% BTW en excl. verzendkosten. De verzendkosten bedragen € 3,95 binnen heel Nederland*. * Uitzondering hierop zijn pakketjes onder de 100 gram en spoedpakketten. Hiervoor ontvangt u na het ontvangen van de orderbevestiging een nieuwe email waarin de verzendkosten zijn aangepast naar de daadwerkelijke verzendkosten.

De verzendkosten naar België en Duitsland zijn € 7,50 per bestelling.

4. Betaling
Betaling van de bestelling behoort voor de verzending te geschieden. De betaling dient gestort te worden op rekeningnummer NL87 INGB 0006093352 ten name van G. de Jager-Jelles VOF, te Almere, onder vermelding van het ordernummer. Zodra de betaling is bijgeschreven op de rekening wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verstuurd en ontvangt u een email, met track en tracé informatie van uw bestelling.

5. Levering
Levering vindt plaats na volledige betaling van de goederen, plus verzendkosten. Wij streven er naar om zodra uw betaling is binnengekomen, het artikel binnen 2 werkdagen te verzenden. Gonnie`s Kinderkleding is niet verantwoordelijk voor schade en verlies tijdens het transport. Gonnie`s Kinderkleding verzendt standaard via PostNL.

6. Garantie
Gonnie`s Kinderkleding geeft garantie op al haar producten binnen 14 kalenderdagen. De artikelen moeten dan nog wel in de originele staat zijn en voorzien van label en verpakking. Artikelen die reeds gebruikt zijn, artikelen niet voorzien van de aangehechte kaartjes, artikelen waarbij een vermoeden van wassen is of artikelen die ten gevolge van gebruik zijn beschadigd kunnen niet worden geretourneerd. Buiten de garantie vallen kapotte knopen en ritsen, het los raken van kraaltjes, applicaties en borduursels. Dit geldt ook voor verkeerd gestreken, gedroogde en gewassen kleding.

7. Ruilen of retourneren
Buiten de algemene voorwaarden voor ruilen en retourneren vallen de haaraccessoires en beenmode. In verband met hygiënische redenen kunnen deze niet geruild of geretourneerd worden. Deze artikelen worden door Gonnie`s Kinderkleding niet geaccepteerd.

7.1 Retourneren
U hebt de mogelijkheid om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst uw bestelling te herroepen en te retourneren. Hiervoor kunt u gebruik maken van het herroepingsformulier welke u hebt ontvangen bij de bevestigingsemail of een email sturen naar retour@gonnieskinderkleding.nl.

Artikelen die reeds gebruikt zijn, artikelen niet voorzien van de aangehechte kaartjes, artikelen waarbij een vermoeden van wassen is of artikelen die ten gevolge van gebruik zijn beschadigd kunnen niet worden geretourneerd.

7.2 Retour zenden
De consument draagt de kosten voor het retour zenden van het product. De retourzending kunt u sturen naar Markerkant 12 01.17, 1314AJ ALMERE. U kunt gratis ruilen en retourneren in onze winkel.

U dient het pakket voldoende te frankeren. Niet gefrankeerde zendingen en rembours zendingen worden door Gonnie`s Kinderkleding niet geaccepteerd.

Daarnaast dient het pakket voldoende verpakt te zijn. Hiervoor kunt u gebruik maken van de doos waarmee de bestelling naar u is verstuurd. Het terugsturen van schoenen moet in een doos, anders dan de schoenendoos.

7.3 Terugbetaling
Na ontvangst van de retourzending, zal het bedrag van de retourzending binnen 14 dagen gestort worden op het door u opgegeven rekeningnummer.
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, en de volledige order retourneert, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een gedeelte van de order retourneert wordt het bedrag van de geretourneerde artikelen terugbetaald.

7.4 Ruilen binnen Nederland
Ruilen is bij Gonnie`s Kinderkleding altijd mogelijk. Per bestelling is het éénmalig mogelijk om artikelen te ruilen binnen Nederland.
Indien u een artikel wilt ruilen kunt u dit aangeven door een email te sturen naar ruilen@gonnieskinderkleding.nl met het gewenste nieuwe artikel en de maat.
- U kunt bij ons kosteloos ruilen in de showroom
- Bent u daartoe niet in de gelegenheid, dan kunt u het pakket retour zenden naar Markerkant 12 01.17, 1314 AJ in Almere.
- Indien u een artikel ruilt voor een duurder product dan dient u de extra kosten over te maken op ons rekeningnummer
De consument draagt de kosten voor het retour zenden van het product.
Na ontvangst zullen wij het product omruilen en kosteloos opnieuw verzenden.

7.5 Ruilen binnen Europa (exceptie Nederland)
Ruilen is bij Gonnie`s Kinderkleding altijd mogelijk. Per bestelling is het éénmalig mogelijk om artikelen te ruilen binnen Europa, echter de extra kosten die gemaakt worden voor het opnieuw zenden van het pakket liggen volledig bij de klant.
Indien u een artikel wilt ruilen kunt u dit aangeven door een email te sturen naar ruilen@gonnieskinderkleding.nl met het gewenste nieuwe artikel en de maat. Het pakket kunt u retour zenden naar Markerkant 12 01.17, 1314 AJ in Almere.
Na ontvangst en betaling van de nieuwe verzendkosten zullen wij het product omruilen en opnieuw verzenden.

Gonnie`s Kinderkleding behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen indien het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, niet is voorzien van de aangehechte kaartjes, er een vermoeden is dat het artikel gewassen is of ten gevolge van gebruik is beschadigd.
De klant blijft tot ontvangst van de goederen bij Gonnie`s Kinderkleding verantwoordelijk voor de artikelen.

8. Aansprakelijkheid
Gonnie`s Kinderkleding is niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van de artikelen tijdens het vervoer. Verzending van de artikelen is voor risico van de klant. Gonnie`s Kinderkleding is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet, zal de prijs door Gonnie`s Kinderkleding worden aangepast.

9. Privacy
Privé-gegevens en e-mailadressen van onze klanten worden in de administratie opgeslagen en worden niet aan derden verstrekt.

Alle foto`s en beschrijvingen op www.gonnieskinderkleding.nl zijn eigendom van Gonnie`s Kinderkleding en mogen niet zonder toestemming gekopieerd en/of gebruikt worden.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2012 - 2018 Gonnie's Kinderkleding | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Gonnie's Kinderkleding vindt het belangrijk om u zo compleet mogelijk te informeren over de cookies die wij gebruiken: zo blijft u in controle over uw online privacy. Wij maken gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren en het gebruikersgemak te vergroten. Door gebruik te maken van deze website, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. In deze cookie statement vertellen we u meer over het gebruik van cookies. Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Door het plaatsen van cookies herkent de website u bijvoorbeeld bij een volgend bezoek. Zo hoeft u niet steeds dezelfde gegevens in te voeren. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (analytische cookie): Analytische cookies geven ons inzicht in de informatiebehoefte en interessegebieden van u als websitebezoeker. Met deze informatie kunnen wij onze website optimaliseren en gerichte/relevante informatie aanbieden. We verbeteren onze website voortdurend om de bezoekerservaring zo prettig mogelijk te maken. Deze statistieken zijn niet naar personen herleidbaar en worden anoniem gebruikt om bijvoorbeeld te monitoren hoe lang bezoekers op de website blijven, hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Op de cookies die Facebook plaatst, hebben wij geen invloed. Wij verwijzen u naar de privacy/cookieverklaring van Facebook. Deze kunnen overigens regelmatig wijzigen en wij adviseren dan ook om de verklaring regelmatig te controleren; https://nl-nl.facebook.com/policies/cookies/ AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter en diverse andere social media websites. Waar gebruiken wij onze cookies NIET voor? Wij gebruiken geen cookies waaruit persoonlijke informatie kan worden herleid, zoals een telefoonnummer of e-mailadres. Wij gebruiken ook geen cookies voor e-mail- of marketingacties. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Ga naar https://www.browserchecker.nl/cookies-verwijderen-instellen om na te gaan hoe u per type browser de instellingen kunt configureren. Let op: als u uw browser zo heeft ingesteld dat deze helemaal geen cookies accepteert (dus ook geen functionele cookies), dan werken sommige delen van de website niet goed.