Menu

Hieronder vindt u een aantal van onze veel gestelde vragen.

1. Heeft u de artikelen op voorraad die te bestellen zijn?
De webshop én de winkel van Gonnie's Kinderkleding werken met voorraadbeheer. Dit betekent dat artikelen die te bestellen zijn in de webshop daadwerkelijk op voorraad zijn. Na het plaatsen van uw bestelling wordt de bestelling normaliter binnen twee werkdagen verzonden. Dit betekent dus ook dat artikelen die te bestellen zijn via de webshop ook op voorraad zijn in onze winkel.

2. Ik heb mijn bestelling geplaatst, wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Na het plaatsen van uw bestelling wordt de verzending normaliter binnen twee werkdagen verzonden. Nadat de bestelling is verzonden ontvangt u van ons een email met de track en trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

3. Mijn bestelling is verzonden, maar ik heb nog niets ontvangen?
Gonnie's Kinderkleding verstuurd haar pakketten via PostNL. PostNL garandeert dat 95% van de pakketten binnen één werkdag voor de eerste keer bij u als klant worden aangeboden. Na verzending zijn wij afhankelijk van PostNL. U kunt uw pakket altijd volgen door de track en trace code in te voeren via www.tracktrace.nl .

4. Heeft Gonnie's Kinderkleding een winkel waar ik de collectie kan komen bezichtigen?
Gonnie's Kinderkleding heeft een showroom waar het mogelijk is om drie dagen in de week langs te komen. Hier kunt u onze collectie bezichtigen, passen en aankopen. In de showroom is het mogelijk om te pinnen. Meer informatie hierover treft u aan bij onze pagina Showroom Almere.

5. Is het bij Gonnie's Kinderkleding mogelijk om een artikel te ruilen en/of te retourneren?
Uiteraard is het mogelijk om bij Gonnie's Kinderkleding artikelen te ruilen en/of te retourneren. Meer informatie over ruilen en/of retourneren treft u aan bij onze algemene voorwaarden.

6. Kan ik een bestelling bij u komen afhalen?
U kunt een bestelling altijd gratis komen af halen in onze showroom. U plaatst uw bestelling via de website, kiest voor afhalen en selecteert de gewenste afhaaldag. Geef in het opmerkingenveld aan op welke datum u de bestelling wilt afhalen. De betaling kan tevens worden voldaan in de showroom (contant of pin). Hierbij geldt max twee artikelen per item (2 jurken, 2 kostuums etc).

7. Verzendt u ook naar België?
Gonnie's Kinderkleding verzendt ook pakketten naar België. De verzendkosten naar België zijn €7,50. Deze pakketten worden verzonden via Post NL met een track en trace nummer, zodat uw zending altijd en overal te volgen is.

8. Ik wil mijn pakket ruilen, waar kan ik de retourzending heen sturen?
U heeft bij ons altijd de mogelijkheid om een pakket te ruilen. Hierbij de adresgegevens:
G. de Jager-Jelles
Markerkant 12 01.17
1314 AJ  ALMERE

© 2012 - 2018 Gonnie's Kinderkleding | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Gonnie's Kinderkleding vindt het belangrijk om u zo compleet mogelijk te informeren over de cookies die wij gebruiken: zo blijft u in controle over uw online privacy. Wij maken gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren en het gebruikersgemak te vergroten. Door gebruik te maken van deze website, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. In deze cookie statement vertellen we u meer over het gebruik van cookies. Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Door het plaatsen van cookies herkent de website u bijvoorbeeld bij een volgend bezoek. Zo hoeft u niet steeds dezelfde gegevens in te voeren. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (analytische cookie): Analytische cookies geven ons inzicht in de informatiebehoefte en interessegebieden van u als websitebezoeker. Met deze informatie kunnen wij onze website optimaliseren en gerichte/relevante informatie aanbieden. We verbeteren onze website voortdurend om de bezoekerservaring zo prettig mogelijk te maken. Deze statistieken zijn niet naar personen herleidbaar en worden anoniem gebruikt om bijvoorbeeld te monitoren hoe lang bezoekers op de website blijven, hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Op de cookies die Facebook plaatst, hebben wij geen invloed. Wij verwijzen u naar de privacy/cookieverklaring van Facebook. Deze kunnen overigens regelmatig wijzigen en wij adviseren dan ook om de verklaring regelmatig te controleren; https://nl-nl.facebook.com/policies/cookies/ AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter en diverse andere social media websites. Waar gebruiken wij onze cookies NIET voor? Wij gebruiken geen cookies waaruit persoonlijke informatie kan worden herleid, zoals een telefoonnummer of e-mailadres. Wij gebruiken ook geen cookies voor e-mail- of marketingacties. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Ga naar https://www.browserchecker.nl/cookies-verwijderen-instellen om na te gaan hoe u per type browser de instellingen kunt configureren. Let op: als u uw browser zo heeft ingesteld dat deze helemaal geen cookies accepteert (dus ook geen functionele cookies), dan werken sommige delen van de website niet goed.